Consejos prácticos para la realización efectiva de reclamaciones telefónicas

1. Tomar Todos los Datos al realizar las Peticiones Telefónicas Si decides realizar una queja o solicitud por teléfono, ten papel y lápiz a mano para anotar todos los detalles importantes de la llamada. Anota: - Hora de inicio y hora de finalización de la llamada. - Nombre completo del asesor que te atiende. - Número de radicación (si te lo proporcionan). De esta forma, podrás hacer un seguimiento efectivo y exigir tus derechos de manera más organizada. Además, el asesor se sentirá más comprometido a brindarte un buen servicio.