Conoce tus derechos y cómo presentar quejas efectivas en Colombia

En Colombia, el derecho de petición es un derecho fundamental consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política y reglamentado por la Ley 1437 de 2011, la Ley 1755 de 2015 y la Ley 2207 de 2022. Permite a los ciudadanos solicitar información, presentar quejas, o realizar cualquier solicitud ante las autoridades públicas o entidades privadas que presten servicios públicos. A través de este derecho, los ciudadanos pueden exigir una respuesta en un plazo determinado, lo cual es esencial para garantizar la transparencia y el cumplimiento de los deberes de las entidades y empresas. El derecho de petición es una herramienta clave para la protección de los derechos de los ciudadanos frente a decisiones administrativas o la falta de acción de las entidades. Asegurarse de que este derecho se ejerza correctamente es vital, ya que una petición mal elaborada o mal presentada puede llevar al rechazo de la solicitud. Contar con asesoría legal especializada es crucial para garantizar que se cumplan todos los requisitos y obtener una respuesta favorable.